سياسة الشحن – Shipping Policy (Arabic)

سياسة الشحن

نحن نحرص على توصيل طلبك بأسرع وقت وبأفضل خدمة ممكنة.

📦 معالجة الطلبات

• يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب.

• لا يتم تجهيز الطلبات في أيام العطل الرسمية أو عطلة نهاية الأسبوع.

🚚 مدة الشحن

مدة التوصيل تختلف حسب الدولة:

• السعودية: 2–5 أيام عمل

• الإمارات: 2–4 أيام عمل

• قطر / الكويت / البحرين: 3–6 أيام عمل

قد تختلف مدة الشحن حسب المدينة أو ظروف شركة الشحن.

💰 رسوم الشحن

• يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب.

• قد نقدم شحنًا مجانيًا في حال وجود عروض خاصة.

📍 تتبع الطلب

بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم التتبع عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

❗ ملاحظات مهمة

• يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الهاتف.

• في حال تعذر استلام الطلب، قد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن.

• نحن غير مسؤولين عن أي تأخير خارج عن إرادتنا بسبب شركة الشحن أو الظروف الجوية.

---

🇬🇧 Shipping Policy (English)

Shipping Policy

We aim to deliver your order as quickly and smoothly as possible.

📦 Order Processing

• Orders are processed within 1–2 business days after confirmation.

• Orders are not processed during weekends or official holidays.

🚚 Delivery Time

Estimated delivery times:

• Saudi Arabia: 2–5 business days

• United Arab Emirates: 2–4 business days

• Qatar / Kuwait / Bahrain: 3–6 business days

Delivery times may vary depending on the city and courier conditions.

💰 Shipping Fees

• Shipping fees are calculated at checkout.

• Free shipping may be available during special promotions.

📍 Order Tracking

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via SMS or email.

❗ Important Notes

• Please ensure your shipping address and phone number are correct.

• If delivery fails due to incorrect information, re-shipping fees may apply.

• We are not responsible for delays caused by courier services or unforeseen circumstances.